GÜNCEL

Hayvan hastanelerinde "Online randevu" dönemi başladı

Bursa Uludağ Üniversitesi (BUÜ) Veteriner Fakültesi Hayvan Hastanesi, tedavi hizmetlerinde kalitenin yükseltilmesi ve yoğunluğun en aza indirilmesi amacıyla tüm randevu işlemlerini online platformlara taşıdı.

Güney Marmara başta olmak üzere farklı illerden getirilen hayvanlara profesyonel akademik tedavi hizmeti sunan hayvan hastanesinde yeni bir uygulama hizmete sokuldu.

Kurulduğu günden bu yana telefon ile randevu hizmetlerini yürüten hastanede, hizmetin kalitesini artırmak ve vatandaş memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak amacıyla "online" randevu sistemine geçiş yapıldı.


Konu hakkında açıklama yapan Hayvan Hastanesi Başhekimi Doç. Dr. Sevim Kasap, online randevu sistemi ile hem hayvan sahipleri hem de hastane personeli için daha pratik ve kullanıcı dostu bir deneyim sunmayı amaçladıklarını vurguladı.

"Bekleme süreleri minimize edilecek"

Sistem aracılığı ile hastane bünyesinde bulunan 3 klinik anabilim dalı olan cerrahi, doğum ve jinekoloji, iç hastalıkları anabilim dallarından randevu oluşturmanın mümkün hale getirildiğini söyleyen Kasap, "Hastanemize gelen hayvan dostlarımızın laboratuvar sonuçlarına sistem üzerinden ulaşılabilmesi de sistemin avantajları arasında yer almaktadır. Sistem ile hayvan sahiplerine daha etkili ve hızlı bir hizmet sunulması, hastane süreçlerinin daha düzenli ve planlı hale getirilmesi amaçlanmaktadır. Artık hasta sahipleri, kendi konforlarında çevrimiçi platform üzerinden randevu alabilecek ve muayene süreçlerini daha etkili bir şekilde yönetebilecekler. Ayrıca, bekleme süreleri minimize edilecek, hastane içindeki yoğunluğun daha dengeli bir şekilde dağılmasına katkı sağlanacaktır." diye konuştu. (İLKHA)